Livraison & retours HeatSnap™
Les étapes, de ta commande à la réception.
1. Ta commande
Vérifie le contenu du panier, ton adresse et le total avant de payer. Conserve l’e-mail de confirmation et ton numéro de commande.
2. L’expédition
Un lien de suivi t’est envoyé par e-mail dès l’expédition.
3. La livraison
Livraison standard offerte en France métropolitaine. Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais sont estimés en jours ouvrés et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.
Autres destinations
Les destinations disponibles, les frais et l’estimation de livraison sont indiqués au paiement. D’éventuels droits ou taxes d’importation peuvent rester à la charge du destinataire hors France.
Tu souhaites un retour ?
Tu peux demander un retour sous 30 jours après réception, selon la politique de remboursement. Contacte HeatSnap avant tout envoi : nous t’indiquons la marche à suivre et l’adresse correspondant à ta commande.
Un souci à la réception ?
Si le produit est endommagé ou incorrect, contacte-nous avec ton numéro de commande et, si possible, des photos du produit et du colis.